كيف يمكننا مساعدتك؟
الأسئلة الشائعة
ابحث عن إجابات للأسئلة الأكثر شيوعاً حول منتجاتنا وخدماتنا.
البدء والإعداد
ما هي تطبيقات Loop؟
تطبيقات Loop هي مجموعة إنتاجية مجانية مُدرجة مع كل حساب Loop. توفر ستة تطبيقات متكاملة بالكامل — Drive وChat وTodo وContacts وMail وCalendar — مصممة لمساعدتك على إدارة ملفاتك واتصالاتك ومهامك وجدولك الزمني من منصة واحدة. جميع التطبيقات متاحة دون أي تكلفة إضافية وتعمل بسلاسة معاً.
هل كان هذا مفيداً؟
كيف يمكنني الوصول إلى بوابة تطبيقات Loop؟
بعد تسجيل الدخول إلى حساب Loop الخاص بك، انقر على قسم <strong>التطبيقات</strong> في الشريط الجانبي الأيسر. من هناك، يمكنك التنقل إلى أي من التطبيقات الستة: Drive وChat وTodo وContacts وMail أو Calendar. يفتح كل تطبيق ضمن نفس الواجهة، لذا لن تحتاج أبداً إلى مغادرة البوابة.
هل كان هذا مفيداً؟
هل أحتاج إلى الدفع مقابل أي من التطبيقات؟
لا. جميع التطبيقات الستة — Drive (بسعة تخزين 1 جيجابايت) وChat وTodo وContacts وMail وCalendar — مجانية تماماً ومضمّنة مع حساب Loop الخاص بك. لا توجد رسوم خفية أو فترات تجريبية أو ترقيات مدفوعة مطلوبة لاستخدام الميزات الأساسية.
هل كان هذا مفيداً؟
ما هي المتصفحات المدعومة؟
تعمل تطبيقات Loop على جميع المتصفحات الحديثة، بما في ذلك Google Chrome وMozilla Firefox وMicrosoft Edge وApple Safari. نوصي باستخدام أحدث إصدار من متصفحك للحصول على أفضل تجربة. يجب تمكين JavaScript لكي تعمل جميع الميزات بشكل صحيح.
هل كان هذا مفيداً؟
هل يمكنني استخدام تطبيقات Loop على جهازي المحمول؟
نعم. تطبيقات Loop متجاوبة بالكامل وتعمل على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية عبر متصفح الجوال. تتكيف الواجهة تلقائياً مع حجم شاشتك، مما يوفر تجربة محسّنة للأجهزة التي تعمل باللمس.
هل كان هذا مفيداً؟
كيف أتنقل بسرعة بين التطبيقات؟
استخدم الشريط الجانبي الأيسر للتبديل بين التطبيقات فوراً. لكل تطبيق أيقونته وتسميته الخاصة — انقر ببساطة على Drive أو Chat أو Todo أو Contacts أو Mail أو Calendar للتنقل. يتم حفظ عملك في كل تطبيق تلقائياً، لذا لن يؤثر التبديل بين التطبيقات على تقدمك.
هل كان هذا مفيداً؟
هل بياناتي آمنة؟
نعم. يتم تشفير جميع البيانات المنقولة بين متصفحك وخوادمنا باستخدام HTTPS/TLS. يتم تخزين ملفاتك ورسائلك ومعلوماتك الشخصية بشكل آمن ولا يمكن الوصول إليها إلا لك ولمن تشاركهم صراحةً. نطبّق حماية CSRF والتحقق من المدخلات وضوابط الوصول المستندة إلى الأدوار للحفاظ على أمان بياناتك.
هل كان هذا مفيداً؟
هل تدعم تطبيقات Loop لغات متعددة؟
نعم. تدعم تطبيقات Loop حالياً اللغتين الإنجليزية والعربية، بما في ذلك التخطيط الكامل من اليمين إلى اليسار (RTL) للغة العربية. يمكنك تغيير اللغة في أي وقت باستخدام محدد اللغة في شريط التنقل العلوي. جميع عناصر الواجهة والتسميات ورسائل النظام مترجمة بالكامل.
هل كان هذا مفيداً؟
Drive (التخزين السحابي)
ما هو Drive؟
Drive هو مساحة التخزين السحابي الشخصية داخل تطبيقات Loop. يتيح لك رفع ملفاتك وتنظيمها والوصول إليها من أي جهاز متصل بالإنترنت. يمكنك إنشاء مجلدات ونقل الملفات ومشاركة العناصر مع المستخدمين الآخرين وإدارة كل شيء عبر واجهة متصفح ملفات بديهية.
هل كان هذا مفيداً؟
ما مقدار التخزين الذي أحصل عليه مجاناً؟
يحصل كل مستخدم على <strong>1 جيجابايت</strong> من التخزين المجاني في Drive. يمكنك التحقق من استخدامك الحالي للتخزين في أي وقت بالنظر إلى مؤشر التخزين المعروض في واجهة Drive. إذا احتجت إلى مساحة إضافية، تواصل مع المسؤول — يمكنه تعديل حصتك من خلال لوحة الإدارة.
هل كان هذا مفيداً؟
ماذا يحدث عندما أصل إلى حد التخزين؟
عندما تمتلئ مساحة التخزين لديك، لن تتمكن من رفع ملفات جديدة حتى تحرر بعض المساحة. سيعرض النظام رسالة خطأ واضحة تشير إلى تجاوز حصتك. لتحرير المساحة، يمكنك حذف الملفات التي لم تعد تحتاجها أو إفراغ سلة المحذوفات. وبدلاً من ذلك، يمكن لمسؤولك زيادة حصة التخزين الخاصة بك.
هل كان هذا مفيداً؟
كيف أقوم برفع الملفات؟
انتقل إلى المجلد الذي تريد رفع الملفات إليه، ثم انقر على زر <strong>رفع</strong>. حدد ملفاً أو أكثر من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتم عرض تقدم الرفع في الوقت الفعلي. تصبح الملفات متاحة فوراً بعد اكتمال الرفع. يمكنك أيضاً رفع الملفات مباشرةً إلى المجلدات الفرعية.
هل كان هذا مفيداً؟
هل هناك حد أقصى لحجم الملف؟
نعم. الحد الأقصى الافتراضي لحجم الملف لكل عملية رفع هو <strong>100 ميجابايت</strong>. إذا حاولت رفع ملف أكبر من الحد المسموح به، ستظهر رسالة خطأ. يتم تكوين هذا الحد من قبل مسؤولك وقد يتفاوت. يتم دائماً عرض الحد الأقصى الحالي عند بدء عملية الرفع.
هل كان هذا مفيداً؟
كيف أنشئ مجلدات لتنظيم ملفاتي؟
انقر على زر <strong>مجلد جديد</strong> في شريط أدوات Drive. أدخل اسماً للمجلد وأكّد. يمكنك إنشاء مجلدات داخل مجلدات أخرى لبناء هيكل دليل متداخل. يمكن إعادة تسمية المجلدات أو نقلها أو حذفها في أي وقت.
هل كان هذا مفيداً؟
هل يمكنني إعادة تسمية الملفات والمجلدات أو نقلها؟
نعم. انقر بزر الماوس الأيمن على أي ملف أو مجلد (أو استخدم قائمة الإجراءات) وحدد <strong>إعادة التسمية</strong> لتغيير اسمه، أو <strong>نقل</strong> لنقله إلى مجلد مختلف. يؤدي نقل مجلد إلى نقل جميع محتوياته أيضاً. تسري هذه التغييرات فوراً.
هل كان هذا مفيداً؟
كيف أشارك الملفات مع المستخدمين الآخرين؟
حدد الملف أو المجلد الذي تريد مشاركته وانقر على خيار <strong>مشاركة</strong>. يمكنك المشاركة مع مستخدمي Loop المحددين عن طريق إدخال اسمهم أو بريدهم الإلكتروني. يمكنك أيضاً إنشاء رابط عام يمكن لأي شخص لديه الرابط استخدامه للوصول إلى الملف أو تنزيله. يمكن للعناصر المشاركة أن تمتلك أذونات عرض فقط أو وصول كامل.
هل كان هذا مفيداً؟
كيف تعمل روابط المشاركة العامة؟
عند إنشاء رابط مشاركة عام، يقوم النظام بإنشاء رابط URL فريد يمنح أي شخص إمكانية الوصول إلى الملف المشترك. يمكنك اختيارياً تعيين كلمة مرور وتاريخ انتهاء صلاحية للرابط. يمكنك إلغاء رابط عام في أي وقت عن طريق حذف المشاركة. يتم تسجيل الوصول إلى روابط المشاركة العامة لمرجعيتك.
هل كان هذا مفيداً؟
ماذا يحدث عند حذف ملف؟
يتم نقل الملفات المحذوفة إلى سلة <strong>المحذوفات</strong> ولا يتم حذفها نهائياً على الفور. يمكنك استعادة الملفات من سلة المحذوفات في أي وقت. لا تزال الملفات الموجودة في سلة المحذوفات تحتسب ضمن حصة التخزين. بعد 30 يوماً، يتم حذف العناصر في سلة المحذوفات تلقائياً ونهائياً. يمكنك أيضاً إفراغ سلة المحذوفات يدوياً لتحرير المساحة فوراً.
هل كان هذا مفيداً؟
كيف أستعيد ملفاً من سلة المحذوفات؟
انتقل إلى <strong>Drive → سلة المحذوفات</strong> من الشريط الجانبي. ابحث عن الملف أو المجلد الذي تريد استرداده، ثم انقر على <strong>استعادة</strong>. سيتم إرجاع العنصر إلى موقعه الأصلي. إذا لم يعد المجلد الأصلي موجوداً، فسيتم استعادة العنصر إلى جذر Drive الخاص بك.
هل كان هذا مفيداً؟
هل يمكنني معاينة الملفات قبل تنزيلها؟
نعم. يدعم Drive المعاينة المضمّنة لأنواع الملفات الشائعة بما في ذلك الصور (JPEG وPNG وGIF وSVG) وملفات PDF والملفات النصية. انقر على أي ملف لفتح لوحة المعاينة. بالنسبة لأنواع الملفات التي لا يمكن معاينتها، ستظهر تفاصيل الملف وزر التنزيل.
هل كان هذا مفيداً؟
هل يدعم Drive إصدارات الملفات؟
نعم. يحتفظ Drive تلقائياً بسجل لإصدارات الملفات. في كل مرة تقوم فيها برفع إصدار جديد من ملف موجود، يتم الاحتفاظ بالإصدار السابق. يمكنك عرض سجل الإصدارات واستعادة إصدار سابق إذا لزم الأمر. يتم تكوين عدد الإصدارات المحتفظ بها لكل ملف من قبل مسؤولك (الافتراضي: حتى 10 إصدارات).
هل كان هذا مفيداً؟
هل يمكنني إضافة ملفات إلى المفضلة؟
نعم. انقر على أيقونة النجمة على أي ملف أو مجلد لإضافته إلى المفضلة. يمكنك الوصول إلى جميع العناصر المميزة بنجمة من عرض <strong>المفضلة</strong> في الشريط الجانبي لـ Drive. يجعل هذا من السهل العثور بسرعة على الملفات التي تستخدمها بشكل متكرر.
هل كان هذا مفيداً؟
كيف أبحث عن الملفات؟
استخدم شريط <strong>البحث</strong> في أعلى واجهة Drive. اكتب اسم الملف أو المجلد الذي تبحث عنه. يتم عرض نتائج البحث فوراً وتشمل عناصر من جميع المجلدات. يمكنك النقر على أي نتيجة للانتقال مباشرةً إلى ذلك العنصر.
هل كان هذا مفيداً؟
هل يمكنني التبديل بين عرض الشبكة وعرض القائمة؟
نعم. يوفر Drive كلاً من <strong>عرض الشبكة</strong> (صور مصغرة كبيرة) و<strong>عرض القائمة</strong> (صفوف تفصيلية). استخدم أزرار تبديل العرض في شريط الأدوات للتبديل بينهما. يتم تذكر تفضيلاتك للزيارات المستقبلية.
هل كان هذا مفيداً؟
Chat (الرسائل الفورية)
ما هو Chat؟
Chat هو تطبيق المراسلة الفورية المدمج في Loop. يتيح لك التواصل فوراً مع زملائك عبر رسائل مباشرة فردية ومحادثات جماعية وقنوات الفريق. يتم تسليم الرسائل في الوقت الفعلي، حتى تتمكن من إجراء محادثات سريعة وسلسة دون التبديل إلى تطبيق خارجي.
هل كان هذا مفيداً؟
ما أنواع المحادثات المتاحة؟
يدعم Chat ثلاثة أنواع من المحادثات:<br><br><strong>الرسائل المباشرة:</strong> محادثات خاصة فردية بينك وبين مستخدم آخر.<br><strong>محادثات المجموعة:</strong> محادثات خاصة مع عدة مشاركين محددين.<br><strong>القنوات العامة:</strong> غرف نقاش مفتوحة يمكن لأي عضو في الفريق الانضمام إليها.
هل كان هذا مفيداً؟
كيف أبدأ محادثة جديدة؟
انقر على زر <strong>محادثة جديدة</strong> أو <strong>إنشاء</strong> في الشريط الجانبي لـ Chat. للرسالة المباشرة، ابحث عن مستخدم وحدده. لمحادثة المجموعة، حدد عدة مستخدمين. للقناة، أنشئ قناة عامة جديدة باسم ووصف اختياري. يمكنك البدء في كتابة رسالتك فوراً بعد إنشاء المحادثة.
هل كان هذا مفيداً؟
هل يمكنني مشاركة الملفات في Chat؟
نعم. يمكنك مشاركة الملفات مباشرةً داخل أي محادثة عن طريق النقر على أيقونة المرفق أو سحب ملف وإسقاطه في منطقة الرسالة. تشمل أنواع الملفات المدعومة الصور والمستندات وملفات PDF والمزيد. يمكن لجميع المشاركين في المحادثة معاينة الملفات المشاركة وتنزيلها.
هل كان هذا مفيداً؟
هل يمكنني رؤية عندما يكون شخص ما يكتب؟
نعم. يتضمن Chat مؤشرات الكتابة في الوقت الفعلي. عندما يكتب مشارك آخر رسالة، ستشاهد مؤشراً مرئياً (مثل نقاط متحركة أو نص) يشير إلى أنه يكتب حالياً. هذا يساعد في الحفاظ على طبيعية المحادثات وتجاوبها.
هل كان هذا مفيداً؟
كيف أعرف إذا كان شخص ما متصلاً بالإنترنت؟
تعرض صورة رمزية كل مستخدم مؤشر الحضور — نقطة ملونة تُظهر حالته الحالية. النقطة <strong>الخضراء</strong> تعني أن المستخدم متصل ونشط. يتم تحديث حالة الحضور في الوقت الفعلي، لذا لديك دائماً رؤية دقيقة لمن هو متاح.
هل كان هذا مفيداً؟
هل يمكنني البحث في الرسائل السابقة؟
نعم. استخدم وظيفة البحث داخل Chat للعثور على الرسائل بالكلمات المفتاحية. تُظهر نتائج البحث الرسائل المطابقة مع سياقها، حتى تتمكن من تحديد موقع المحادثة التي تبحث عنها بسرعة. يتم حفظ جميع سجلات الرسائل وإمكانية البحث فيها.
هل كان هذا مفيداً؟
هل أتلقى إشعارات بالرسائل الجديدة؟
نعم. تتلقى إشعارات داخل التطبيق للرسائل الجديدة في محادثاتك. تُعرض أعداد الرسائل غير المقروءة كشارات على أيقونة Chat في الشريط الجانبي. يمكنك أيضاً تكوين تفضيلات الإشعارات للتحكم في كيفية ووقت إشعارك.
هل كان هذا مفيداً؟
هل يمكنني كتم صوت محادثة؟
نعم. إذا كانت المحادثة نشطة جداً وتريد إيقاف تلقي الإشعارات، يمكنك كتم صوتها. ستستمر المحادثات المكتومة في تلقي الرسائل، لكنك لن تتلقى تنبيهات دفع أو داخل التطبيق. يمكنك إلغاء كتم المحادثة في أي وقت لاستئناف الإشعارات.
هل كان هذا مفيداً؟
هل هناك حد لعدد الأشخاص في مجموعة أو قناة؟
تقتصر الرسائل المباشرة على مشاركَين اثنين. تدعم محادثات المجموعة والقنوات العامة ما يصل إلى <strong>100 عضو</strong> افتراضياً. يضمن هذا الحد أداءً سلساً ويمكن تعديله من قبل مسؤول النظام إذا لزم الأمر.
هل كان هذا مفيداً؟
Todo (إدارة المهام)
ما هو Todo؟
Todo هو تطبيق إدارة المهام الشخصية داخل تطبيقات Loop. يساعدك على تنظيم عملك عن طريق إنشاء المهام وتجميعها في قوائم وتحديد تواريخ الاستحقاق وتعيين الأولويات وتتبع التقدم. سواء كنت تحتاج إلى قائمة تحقق بسيطة أو خطة مشروع منظمة، يحتفظ Todo بكل شيء في مكان واحد.
هل كان هذا مفيداً؟
ما هي قوائم المهام وكيف أستخدمها؟
قوائم المهام هي مجموعات حيث تنظم المهام ذات الصلة. يبدأ كل مستخدم بقائمة <strong>المهام</strong> الافتراضية التي لا يمكن حذفها. يمكنك إنشاء قوائم مخصصة غير محدودة (على سبيل المثال: «العمل» و«الشخصية» و«التسوق»). يمكن أن يكون لكل قائمة أيقونتها ولونها الخاص لتسهيل التعرف البصري. لإنشاء قائمة جديدة، انقر على زر <strong>+ قائمة جديدة</strong> في الشريط الجانبي.
هل كان هذا مفيداً؟
كيف أنشئ مهمة جديدة؟
افتح القائمة التي تريد إضافة مهمة إليها، ثم اكتب عنوان مهمتك في حقل الإدخال في الأعلى واضغط Enter. يتم إنشاء المهمة فوراً. يمكنك بعد ذلك النقر على المهمة لإضافة تفاصيل إضافية مثل الملاحظات أو تاريخ الاستحقاق أو التذكير أو تحديدها كمهمة مهمة.
هل كان هذا مفيداً؟
ما هو «يومي» وكيف يعمل؟
<strong>يومي</strong> هو عرض ذكي يُظهر فقط المهام التي اخترت التركيز عليها اليوم. يمكنك إضافة أي مهمة إلى «يومي» بالنقر على أيقونة الشمس على المهمة. يتم إعادة تعيين «يومي» تلقائياً كل يوم عند منتصف الليل، حتى تبدأ كل صباح بقائمة تركيز نظيفة. المهام المضافة إلى «يومي» لا تُحذف من قوائمها الأصلية.
هل كان هذا مفيداً؟
كيف أضع علامة على مهمة باعتبارها مهمة؟
انقر على <strong>أيقونة النجمة</strong> على أي مهمة لتحديدها كمهمة مهمة. يتم تمييز المهام المهمة ويمكن أيضاً عرضها معاً في عرض <strong>المهم</strong> الذكي. يمكنك تبديل الأهمية في أي وقت.
هل كان هذا مفيداً؟
هل يمكنني تعيين تواريخ الاستحقاق والتذكيرات؟
نعم. انقر على مهمة لفتح لوحة التفاصيل، ثم حدد <strong>تاريخ الاستحقاق</strong> لتحديد موعد إتمامها. يمكنك أيضاً تعيين <strong>تذكير</strong> لتلقي إشعار في تاريخ ووقت محددين. تظهر المهام التي لها تواريخ استحقاق في عرض <strong>المخططة</strong> الذكي، ويتم تمييز المهام المتأخرة بوضوح.
هل كان هذا مفيداً؟
ماذا يحدث للمهام المتأخرة؟
المهام التي تتجاوز تاريخ استحقاقها دون إكمالها يتم تحديدها تلقائياً كمهام <strong>متأخرة</strong>. يتم تمييزها بصرياً في قائمة مهامك بلون مميز (عادةً أحمر). ستتلقى أيضاً إشعاراً يُنبّهك إلى المهمة المتأخرة. لمسح حالة التأخر، قم ببساطة بتحديث تاريخ الاستحقاق أو إكمال المهمة.
هل كان هذا مفيداً؟
هل يمكنني إضافة ملاحظات أو تفاصيل إلى مهمة؟
نعم. انقر على أي مهمة لفتح لوحة التفاصيل. هناك يمكنك إضافة <strong>ملاحظات</strong> بنص حر مع أي معلومات أو سياق أو تعليمات إضافية. تدعم الملاحظات النص العادي وليس لها حد للطول.
هل كان هذا مفيداً؟
هل يمكنني إرفاق ملفات بمهمة؟
نعم. يدعم تطبيق Todo مرفقات الملفات على المهام. افتح لوحة تفاصيل المهمة واستخدم خيار المرفق لرفع الملفات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا مفيد لإرفاق المستندات المرجعية والصور أو أي مواد داعمة مباشرةً بالمهمة.
هل كان هذا مفيداً؟
هل يمكنني مشاركة قائمة مهام مع مستخدمين آخرين؟
نعم. يمكنك مشاركة قائمة مهام مع مستخدمي Loop الآخرين، مما يتيح لهم عرض مجموعة المهام نفسها والتعاون فيها. لمشاركة قائمة، افتح خيارات القائمة وحدد <strong>مشاركة</strong>. تظهر القوائم المشتركة في شريط كل متعاون الجانبي جنباً إلى جنب مع قوائمه الشخصية.
هل كان هذا مفيداً؟
هل يمكنني تكليف مهام للآخرين؟
نعم. عند تحرير مهمة، يمكنك تكليفها لمستخدم آخر. سيتلقى المُكلَّف إشعاراً وستظهر المهمة في عرض المهام المُكلَّفة له. هذا مفيد لتفويض العمل وتتبع مسؤوليات الفريق.
هل كان هذا مفيداً؟
كيف أضع علامة على مهمة باعتبارها مكتملة؟
انقر على خانة الاختيار الدائرية بجانب عنوان المهمة. سيتم تحديد المهمة كمكتملة مع طابع زمني. تبقى المهام المكتملة مرئية في قائمتك (تُعرض مع خط عبرها) ويمكن إلغاء تحديدها لإعادة فتحها. يمكنك أيضاً تصفية عرضك لإظهار أو إخفاء المهام المكتملة.
هل كان هذا مفيداً؟
هل يمكنني إعادة ترتيب المهام داخل قائمة؟
نعم. يمكن إعادة ترتيب المهام داخل القائمة عن طريق السحب والإفلات. يتم حفظ ترتيبك المخصص تلقائياً ويظل ثابتاً عبر الجلسات. يمكنك أيضاً فرز المهام حسب تاريخ الاستحقاق أو الأهمية أو تاريخ الإنشاء باستخدام خيارات الفرز في شريط الأدوات.
هل كان هذا مفيداً؟
هل يمكنني حذف قائمة مهام؟
نعم. يمكنك حذف أي قائمة مهام مخصصة عن طريق تحديد خيار الحذف من قائمة السياق للقائمة. <strong>مهم:</strong> لا يمكن حذف قائمة «المهام» الافتراضية. سيؤدي حذف قائمة إلى إزالة جميع المهام الموجودة بها أيضاً.
هل كان هذا مفيداً؟
Contacts (جهات الاتصال)
ما هو Contacts؟
Contacts هو دفتر عناوينك الرقمي داخل تطبيقات Loop. يتيح لك تخزين وتنظيم وإدارة معلومات الاتصال بالأشخاص الذين تتعامل معهم — سواء داخل أو خارج مؤسستك. يمكنك حفظ الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وتفاصيل الشركة والملاحظات لكل جهة اتصال.
هل كان هذا مفيداً؟
كيف أضيف جهة اتصال جديدة؟
انقر على زر <strong>جهة اتصال جديدة</strong> في أعلى صفحة Contacts. أدخل تفاصيل جهة الاتصال — الاسم الأول والاسم الأخير والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والشركة والمنصب وأي ملاحظات. يمكنك أيضاً تعيين جهة الاتصال لمجموعة أو أكثر وتحديدها كمفضلة. انقر على <strong>حفظ</strong> لإنشاء جهة الاتصال.
هل كان هذا مفيداً؟
ما هي المعلومات التي يمكنني حفظها لكل جهة اتصال؟
يدعم كل سجل جهة اتصال الحقول التالية:<br><br>• <strong>الاسم الأول</strong> و<strong>الاسم الأخير</strong><br>• <strong>عنوان البريد الإلكتروني</strong><br>• <strong>رقم الهاتف</strong><br>• <strong>الشركة</strong> (اسم المؤسسة)<br>• <strong>المنصب</strong> (المسمى الوظيفي / الدور)<br>• <strong>الملاحظات</strong> (نص حر لأي معلومات إضافية)<br>• علامة <strong>المفضلة</strong><br>• عضوية <strong>المجموعة</strong>
هل كان هذا مفيداً؟
هل يمكنني ربط جهة اتصال بمستخدم نظام Loop؟
نعم. عند إنشاء جهة اتصال، يمكنك البحث عن حساب مستخدم Loop موجود وربطه به. هذا مفيد لربط سجلات جهات الاتصال الخاصة بك بمستخدمي المنصة الفعليين، مما يسهّل الإشارة إلى جهات الاتصال المشتركة عبر التطبيقات.
هل كان هذا مفيداً؟
ما هي مجموعات جهات الاتصال وكيف أستخدمها؟
تتيح لك مجموعات جهات الاتصال تصنيف جهات اتصالك (على سبيل المثال: «العملاء» و«الموردون» و«الأصدقاء»). لإنشاء مجموعة، انتقل إلى قسم المجموعات وانقر على <strong>مجموعة جديدة</strong>. يمكنك تعيين جهات الاتصال للمجموعات عند إنشائها أو تحريرها. تجعل المجموعات من السهل تصفية جهات الاتصال ذات الصلة وتصفحها معاً. تُظهر كل مجموعة عدد جهات الاتصال التي تحتويها.
هل كان هذا مفيداً؟
كيف أحدد جهة اتصال كمفضلة؟
عند إنشاء أو تحرير جهة اتصال، حدد خيار <strong>المفضلة</strong>. يمكن الوصول إلى جهات الاتصال المفضلة بسرعة باستخدام فلتر <strong>المفضلة</strong> على صفحة جهات الاتصال الرئيسية. يمكنك تبديل حالة المفضلة في أي وقت.
هل كان هذا مفيداً؟
كيف أبحث عن جهة اتصال محددة؟
استخدم شريط <strong>البحث</strong> في أعلى صفحة Contacts. اكتب أي جزء من اسم جهة الاتصال أو بريده الإلكتروني أو رقم هاتفه أو شركته. يتم تصفية النتائج في الوقت الفعلي أثناء الكتابة. يمكنك أيضاً تصفية جهات الاتصال حسب المجموعة أو المفضلة فقط.
هل كان هذا مفيداً؟
هل يمكنني تحرير جهة اتصال أو حذفها؟
نعم. انقر على جهة اتصال لعرض تفاصيلها، ثم انقر على <strong>تحرير</strong> لتعديل أي حقل. لحذف جهة اتصال، انقر على زر <strong>حذف</strong> في صفحة تفاصيل جهة الاتصال. يتم حذف جهات الاتصال المحذوفة بصرياً ويمكن استردادها عند الحاجة.
هل كان هذا مفيداً؟
هل هناك حد لعدد جهات الاتصال التي يمكنني تخزينها؟
لا يوجد حد أقصى لعدد جهات الاتصال التي يمكنك إنشاؤها. يمكنك تخزين أي عدد تريده من جهات الاتصال، منظمة في مجموعات لسهولة الوصول. قائمة جهات الاتصال مقسّمة إلى صفحات لأغراض الأداء، وتُعرض 20 جهة اتصال في الصفحة افتراضياً.
هل كان هذا مفيداً؟
Mail (البريد الإلكتروني)
ما هو Mail؟
Mail هو عميل البريد الإلكتروني المدمج في Loop. يتيح لك ربط حسابات بريدك الإلكتروني الحالية (عبر IMAP وSMTP) وإدارة جميع رسائلك الإلكترونية مباشرةً من واجهة تطبيقات Loop. يمكنك قراءة الرسائل وإنشائها والرد عليها وإعادة توجيهها وتنظيمها دون مغادرة المنصة.
هل كان هذا مفيداً؟
كيف أقوم بإعداد حساب بريدي الإلكتروني؟
عند فتح Mail لأول مرة، سيُرشدك معالج الإعداد. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني، واختر مزود البريد الإلكتروني (أو أدخل تفاصيل خادم IMAP/SMTP المخصص)، وقدّم كلمة المرور أو كلمة مرور التطبيق. يتحقق النظام من الاتصال ويزامن صندوق بريدك. يمكنك أيضاً إضافة حسابات لاحقاً من صفحة إعدادات Mail.
هل كان هذا مفيداً؟
هل يمكنني ربط عدة حسابات بريد إلكتروني؟
نعم. يمكنك إضافة وإدارة عدة حسابات بريد إلكتروني داخل Mail. يُدرج كل حساب بشكل منفصل في الشريط الجانبي، ويمكنك التبديل بينها بنقرة واحدة. لكل حساب مجموعة المجلدات الخاصة به (البريد الوارد والمرسل والمسودات والمحذوفات وما إلى ذلك).
هل كان هذا مفيداً؟
ما هي مزودات البريد الإلكتروني المدعومة؟
يدعم Mail أي مزود بريد إلكتروني يوفر وصول IMAP وSMTP. يشمل ذلك <strong>Gmail</strong> و<strong>Outlook / Office 365</strong> و<strong>Yahoo Mail</strong> وأي خادم بريد مخصص. بالنسبة لحسابات Gmail، يمكنك أيضاً الاتصال باستخدام Google OAuth للإعداد الأسرع والأكثر أماناً دون مشاركة كلمة مرورك.
هل كان هذا مفيداً؟
كيف أنشئ وأرسل بريداً إلكترونياً؟
انقر على زر <strong>إنشاء</strong> لفتح محرر البريد الإلكتروني. أدخل عنوان البريد الإلكتروني للمستلم في حقل <strong>إلى</strong> (يمكنك أيضاً إضافة مستلمي CC وBCC). اكتب الموضوع ونص الرسالة باستخدام محرر النص المنسق. أرفق الملفات إذا لزم الأمر، ثم انقر على <strong>إرسال</strong>. يتم إرسال رسالتك فوراً عبر خادم SMTP المُكوَّن لحسابك.
هل كان هذا مفيداً؟
هل يمكنني الرد على رسائل البريد الإلكتروني أو إعادة توجيهها؟
نعم. عند قراءة بريد إلكتروني، انقر على <strong>رد</strong> للرد على المرسل، أو <strong>رد على الكل</strong> للرد على جميع المستلمين، أو <strong>إعادة توجيه</strong> لإرسال الرسالة إلى مستلم جديد. يتم تلقائياً اقتباس الرسالة الأصلية في ردّك.
هل كان هذا مفيداً؟
كيف أرفق ملفات برسالة بريد إلكتروني؟
أثناء إنشاء رسالة بريد إلكتروني، انقر على زر <strong>إرفاق</strong> (أيقونة مشبك الورق) لرفع الملفات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك إرفاق عدة ملفات. الحجم الإجمالي للمرفق خاضع لقيود الإرسال لمزود البريد الإلكتروني الخاص بك (عادةً 25 ميجابايت لمعظم المزودين).
هل كان هذا مفيداً؟
ما هي مجلدات البريد المتاحة؟
يزامن Mail تلقائياً المجلدات القياسية من حساب بريدك الإلكتروني، بما في ذلك:<br><br>• <strong>البريد الوارد</strong> — الرسائل الواردة<br>• <strong>المرسل</strong> — الرسائل التي أرسلتها<br>• <strong>المسودات</strong> — مسودات الرسائل غير المرسلة<br>• <strong>المحذوفات</strong> — الرسائل المحذوفة<br>• <strong>البريد العشوائي / غير المرغوب فيه</strong> — الرسائل المصنّفة كبريد عشوائي<br><br>يتم أيضاً مزامنة أي مجلدات أو تصنيفات مخصصة لديك على خادم البريد الإلكتروني وإتاحتها.
هل كان هذا مفيداً؟
هل يمكنني البحث في رسائلي الإلكترونية؟
نعم. استخدم شريط <strong>البحث</strong> في أعلى واجهة Mail للعثور على رسائل البريد الإلكتروني بالكلمات المفتاحية. يبحث في موضوعات الرسائل والمرسلين والمستلمين ومحتوى النص. يتم عرض النتائج فوراً، وتُظهر الرسائل المطابقة عبر جميع المجلدات.
هل كان هذا مفيداً؟
هل يمكنني تحديد رسائل البريد الإلكتروني المهمة بنجمة أو علامة؟
نعم. انقر على <strong>أيقونة النجمة</strong> على أي بريد إلكتروني لتحديده للمتابعة. يمكن تحديد موقع رسائل البريد المحددة بنجمة بسرعة باستخدام البحث أو من خلال تصفح قائمة مجلداتك. تعمل هذه الميزة بالتزامن مع مزود بريدك الإلكتروني — تحديد رسالة بنجمة في Loop يُحدّدها أيضاً على الخادم.
هل كان هذا مفيداً؟
هل يمكنني إعداد توقيع بريد إلكتروني؟
نعم. انتقل إلى <strong>Mail → الإعدادات → التوقيعات</strong> وأنشئ توقيعاً إلكترونياً أو أكثر. يمكن أن تتضمن التوقيعات نصاً منسقاً وروابط وبيانات الاتصال الخاصة بك. يمكنك تعيين توقيع افتراضي يتم إدراجه تلقائياً في كل رسالة جديدة تنشئها.
هل كان هذا مفيداً؟
كيف تعمل مزامنة البريد الإلكتروني؟
يزامن Mail مع خادم بريدك الإلكتروني باستخدام بروتوكول IMAP. يتم جلب الرسائل الجديدة تلقائياً على فترات منتظمة وعند التحديث اليدوي. الإجراءات التي تتخذها في Loop (قراءة ومسح ونقل وتحديد بنجمة) تنعكس أيضاً على خادم بريدك الإلكتروني، حتى يظل كل شيء متزامناً عبر جميع أجهزتك.
هل كان هذا مفيداً؟
كيف أحذف رسالة بريد إلكتروني أو أنقلها؟
حدد رسالة أو أكثر من قائمة الرسائل، ثم استخدم إجراءات شريط الأدوات لـ<strong>الحذف</strong> (النقل إلى المحذوفات) أو <strong>النقل</strong> إلى مجلد آخر. يمكنك أيضاً النقر بزر الماوس الأيمن على رسالة لخيارات إضافية. حذف رسالة ينقلها إلى مجلد المحذوفات، حيث يمكن حذفها نهائياً أو استردادها.
هل كان هذا مفيداً؟
هل يمكنني حفظ مسودة وإكمالها لاحقاً؟
نعم. إذا أغلقت نافذة الإنشاء دون إرسال، يتم حفظ رسالتك تلقائياً كمسودة. يمكنك العثور على جميع مسوداتك في مجلد <strong>المسودات</strong> ومتابعة تحريرها في أي وقت. بمجرد استعدادك، انقر فقط على إرسال لتسليم الرسالة.
هل كان هذا مفيداً؟
Calendar (التقويم)
ما هو Calendar؟
Calendar هو تطبيق الجدولة وإدارة الأحداث في Loop. يوفر واجهة تقويم مرئية حيث يمكنك إنشاء الأحداث والتخطيط للاجتماعات وتتبع المواعيد النهائية وتنظيم جدولك اليومي أو الأسبوعي أو الشهري. يتم عرض جميع الأحداث على جدول زمني تفاعلي نظيف مدعوم بـ FullCalendar.
هل كان هذا مفيداً؟
كيف أنشئ حدثاً جديداً؟
انقر على أي تاريخ أو فترة زمنية في التقويم لفتح نموذج إنشاء الحدث. أدخل <strong>عنوان</strong> الحدث، وحدد تاريخ/وقت <strong>البدء</strong> و<strong>الانتهاء</strong>، وأضف اختيارياً <strong>وصفاً</strong> و<strong>موقعاً</strong> و<strong>لوناً</strong>. انقر على <strong>حفظ</strong> لإضافة الحدث إلى تقويمك. يمكنك أيضاً استخدام زر <strong>حدث جديد</strong>.
هل كان هذا مفيداً؟
هل يمكنني إنشاء أحداث طوال اليوم؟
نعم. عند إنشاء حدث أو تحريره، فعّل خيار <strong>طوال اليوم</strong>. سيمتد الحدث على مدار اليوم بأكمله ويظهر كشريط في أعلى عرض التقويم بدلاً من احتلال فترة زمنية محددة. هذا مفيد للعطلات والمواعيد النهائية أو الأحداث متعددة الأيام.
هل كان هذا مفيداً؟
كيف أحرر حدثاً أو أحذفه؟
انقر على أي حدث في التقويم لفتح تفاصيله. من هناك، انقر على <strong>تحرير</strong> لتعديل عنوان الحدث أو وقته أو وصفه أو لونه أو خصائصه الأخرى. لإزالة الحدث بالكامل، انقر على <strong>حذف</strong>. تسري التغييرات والحذف فوراً.
هل كان هذا مفيداً؟
ما هي عروض التقويم المتاحة؟
يدعم Calendar عدة عروض لتناسب احتياجاتك:<br><br>• <strong>العرض الشهري</strong> — نظرة عامة على الشهر بأكمله مع الأحداث المدرجة في كل يوم<br>• <strong>العرض الأسبوعي</strong> — عرض مفصل ساعة بساعة للأسبوع الحالي<br>• <strong>العرض اليومي</strong> — عرض مركّز ليوم واحد مع فترات زمنية<br><br>يمكنك التبديل بين العروض باستخدام أزرار شريط الأدوات في أعلى التقويم.
هل كان هذا مفيداً؟
هل يمكنني تعيين ألوان للأحداث؟
نعم. يمكن تعيين <strong>لون</strong> مخصص لكل حدث. هذا يساعدك على تصنيف أنواع مختلفة من الأحداث بصرياً — على سبيل المثال، أزرق للاجتماعات، وأخضر للوقت الشخصي، وأحمر للمواعيد النهائية. اختر لوناً من منتقي الألوان عند إنشاء حدث أو تحريره.
هل كان هذا مفيداً؟
ما هي أحداث الشركة؟
أحداث الشركة مرئية لجميع أعضاء الفريق في المؤسسة. يمكن فقط للمسؤولين والمديرين (المستخدمون الذين لديهم إذن <strong>CALENDAR:MANAGE_COMPANY</strong>) إنشاء أحداث الشركة وتحريرها. يمكن للمستخدمين العاديين عرض أحداث الشركة في تقويمهم لكن لا يمكنهم تعديلها. هذا مفيد للإعلانات على مستوى الشركة والإجازات واجتماعات الفريق.
هل كان هذا مفيداً؟
هل يمكنني سحب الأحداث وإسقاطها لإعادة جدولتها؟
نعم. ما عليك سوى النقر على حدث وسحبه إلى تاريخ أو فترة زمنية جديدة. يتم تحديث الحدث تلقائياً. يمكنك أيضاً تغيير حجم حدث في العرض الأسبوعي أو اليومي عن طريق سحب حافته السفلية لتغيير مدته. يتم حفظ هذه التغييرات فوراً.
هل كان هذا مفيداً؟
هل يدعم Calendar ساعات العمل؟
نعم. يمكن للمسؤولين تكوين ساعات العمل القياسية لكل يوم من أيام الأسبوع. يتم عرض ساعات العمل كفترات زمنية محددة في العروض الأسبوعية واليومية، مما يساعدك على التمييز بين ساعات العمل وساعات ما بعد العمل عند جدولة الأحداث.
هل كان هذا مفيداً؟
هل يمكنني الانتقال بسرعة إلى تاريخ محدد؟
نعم. استخدم زر <strong>اليوم</strong> للعودة إلى التاريخ الحالي. يمكنك أيضاً استخدام الأسهم الأمامية والخلفية للتنقل بين الأشهر أو الأسابيع أو الأيام. يتيح لك التقويم المصغر في الشريط الجانبي (إذا كان متاحاً) النقر على أي تاريخ للانتقال مباشرةً إليه.
هل كان هذا مفيداً؟
الحساب والأمان
كيف أغيّر كلمة مروري؟
انتقل إلى <strong>إعدادات الحساب</strong> بالنقر على صورتك الرمزية أو اسمك في الزاوية العلوية اليمنى واختيار <strong>الملف الشخصي</strong> أو <strong>الإعدادات</strong>. انتقل إلى قسم <strong>الأمان</strong>، أدخل كلمة مرورك الحالية، ثم أدخل كلمة مرورك الجديدة وأكّدها. انقر على <strong>حفظ</strong> لتحديثها.
هل كان هذا مفيداً؟
كيف أحدّث معلومات ملفي الشخصي؟
انقر على صورتك الرمزية في الزاوية العلوية اليمنى واختر <strong>الملف الشخصي</strong>. يمكنك تحديث اسمك الأول والأخير وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وصورة ملفك الشخصي. بعد إجراء التغييرات، انقر على <strong>حفظ</strong> لتطبيقها.
هل كان هذا مفيداً؟
ماذا أفعل إذا نسيت كلمة مروري؟
في صفحة تسجيل الدخول، انقر على رابط <strong>نسيت كلمة المرور</strong>. أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط لإعادة تعيين كلمة مرورك. اتبع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني لإنشاء كلمة مرور جديدة واستعادة الوصول إلى حسابك.
هل كان هذا مفيداً؟
كيف أتسجّل خروجاً من حسابي؟
انقر على صورتك الرمزية أو اسمك في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة، ثم انقر على <strong>تسجيل الخروج</strong>. ستُسجَّل خروجاً فوراً وستُعاد توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول. للأمان، سجّل دائماً خروجك عند استخدام جهاز كمبيوتر مشترك أو عام.
هل كان هذا مفيداً؟
هل يمكنني استخدام حساب Google للتسجيل؟
نعم. يدعم Loop تسجيل الدخول عبر <strong>Google OAuth</strong>. في صفحة تسجيل الدخول، انقر على زر <strong>تسجيل الدخول بـ Google</strong> وأذن بالاتصال. يتيح لك هذا تسجيل الدخول بسرعة وأمان دون إدخال كلمة مرور منفصلة.
هل كان هذا مفيداً؟
كيف أدير الإشعارات أو أتحكم فيها؟
يُرسل Loop إشعارات داخل التطبيق للأحداث المهمة مثل الرسائل الجديدة وتذكيرات المهام والعناصر المتأخرة. يمكنك إدارة تفضيلات الإشعارات من صفحة <strong>الإعدادات</strong>. تشمل الخيارات تمكين أو تعطيل إشعارات دفع المتصفح واختيار أنواع التنبيهات التي تريد تلقيها.
هل كان هذا مفيداً؟
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
الصفحة تحمّل ببطء أو لا تعرض بشكل صحيح. ماذا أفعل؟
جرّب الخطوات التالية:<br><br>1. <strong>أعد تحميل الصفحة</strong> باستخدام Ctrl+R (أو Cmd+R على Mac).<br>2. <strong>امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح</strong> (الإعدادات → الخصوصية → مسح بيانات التصفح).<br>3. <strong>عطّل امتدادات المتصفح</strong> التي قد تتعارض (حاجبات الإعلانات والشبكات الافتراضية الخاصة).<br>4. <strong>جرّب متصفحاً مختلفاً</strong> لاستبعاد مشكلات التوافق.<br>5. <strong>تحقق من اتصالك بالإنترنت</strong> للتأكد من استقراره.<br><br>إذا استمرت المشكلة، تواصل مع فريق الدعم عبر مركز المساعدة.
هل كان هذا مفيداً؟
لا أستطيع رفع ملف إلى Drive. ما المشكلة؟
الأسباب الشائعة والحلول:<br><br>• <strong>الملف كبير جداً:</strong> يتجاوز الملف الحجم الأقصى المسموح به (افتراضياً: 100 ميجابايت). حاول ضغط الملف أو تقسيمه.<br>• <strong>امتلاء حصة التخزين:</strong> امتلأت مساحة تخزين Drive البالغة 1 جيجابايت. احذف الملفات غير المستخدمة أو أفرغ سلة المحذوفات لتحرير المساحة.<br>• <strong>خطأ في الشبكة:</strong> قد يكون اتصال غير مستقر قد أوقف الرفع. تحقق من اتصالك بالإنترنت وحاول مجدداً.<br>• <strong>مشكلة في المتصفح:</strong> جرّب متصفحاً مختلفاً أو عطّل الامتدادات التي تتداخل.
هل كان هذا مفيداً؟
رسائلي الإلكترونية لا تتزامن. ماذا يجب أن أتحقق؟
إذا لم تظهر رسائلك البريدية في Mail:<br><br>1. <strong>تحقق من بيانات اعتماد حسابك</strong> — قد تكون كلمة مرور بريدك تغيّرت. انتقل إلى إعدادات Mail وأعد إدخال كلمة مرورك.<br>2. <strong>تحقق من مزود بريدك الإلكتروني</strong> — تأكد من تمكين وصول IMAP في إعدادات مزود بريدك (خاصةً لـ Gmail، حيث قد تحتاج إلى تمكين «وصول IMAP» أو إنشاء كلمة مرور تطبيق).<br>3. <strong>المزامنة اليدوية</strong> — انقر على زر التحديث/المزامنة لتشغيل مزامنة فورية.<br>4. <strong>مشكلات الخادم</strong> — قد يواجه مزود بريدك الإلكتروني انقطاعاً. حاول مجدداً بعد بضع دقائق.
هل كان هذا مفيداً؟
لا أتلقى إشعارات Chat. كيف أصلح ذلك؟
تحقق من الآتي:<br><br>1. <strong>إشعارات المتصفح:</strong> تأكد من أن متصفحك يسمح بإشعارات من Loop. تحقق من أذونات إشعارات المتصفح (عادةً في شريط العنوان أو الإعدادات → الخصوصية).<br>2. <strong>محادثة مكتومة:</strong> ربما قمت بكتم المحادثة. افتح الدردشة وأزل الكتم.<br>3. <strong>عدم الإزعاج:</strong> تحقق مما إذا كان وضع «عدم الإزعاج» في نظام التشغيل الخاص بك مفعّلاً.<br>4. <strong>الصفحة مغلقة:</strong> تتطلب الإشعارات داخل التطبيق أن تكون علامة تبويب Loop مفتوحة أو تعمل في الخلفية.
هل كان هذا مفيداً؟
حذفت ملفاً عن طريق الخطأ. هل يمكنني استعادته؟
نعم، في معظم الحالات. في <strong>Drive</strong>، تنتقل الملفات المحذوفة إلى سلة المحذوفات حيث يتم الاحتفاظ بها لمدة 30 يوماً. انتقل إلى Drive → سلة المحذوفات وانقر على <strong>استعادة</strong> للملف الذي تريد استرداده. بالنسبة للتطبيقات الأخرى، يمكن عادةً استعادة العناصر المحذوفة بشكل مؤقت. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، تواصل مع مسؤولك أو فريق الدعم.
هل كان هذا مفيداً؟
أحداث التقويم لا تظهر. ماذا أفعل؟
إذا كانت أحداثك مفقودة أو لا تُعرض:<br><br>1. <strong>تحقق من نطاق التاريخ:</strong> تأكد من أنك تعرض الشهر/الأسبوع/اليوم الصحيح. استخدم أزرار التنقل للانتقال إلى التاريخ المتوقع.<br>2. <strong>أعد تحميل الصفحة:</strong> قد يحل التحديث البسيط مشكلة تحميل مؤقتة.<br>3. <strong>تحقق من الأذونات:</strong> تتطلب أحداث الشركة أذونات محددة للعرض. تواصل مع مسؤولك إذا كنت تعتقد أنه يجب أن يكون لديك وصول.<br>4. <strong>ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح:</strong> امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وأعد تحميل الصفحة.
هل كان هذا مفيداً؟
نسيت حساب البريد الإلكتروني الذي ربطته. كيف أتحقق؟
افتح تطبيق <strong>Mail</strong>. حساباتك المرتبطة مدرجة في الشريط الجانبي الأيسر. انقر على أي حساب لعرض تفاصيله. يمكنك أيضاً الانتقال إلى <strong>Mail → الحسابات</strong> لعرض اتصالات حساب بريدك الإلكتروني أو تحريرها أو إزالتها.
هل كان هذا مفيداً؟
كيف أتواصل مع الدعم إذا احتجت إلى مزيد من المساعدة؟
يمكنك التواصل مع فريق الدعم بعدة طرق:<br><br>• <strong>الدردشة المباشرة:</strong> انقر على أداة الدردشة في صفحة مركز المساعدة لبدء محادثة فورية مع وكيل دعم.<br>• <strong>تذكرة الدعم:</strong> أرسل تذكرة عبر مركز المساعدة مع وصف لمشكلتك. سيرد فريقنا في أقرب وقت ممكن.<br><br>عند التواصل مع الدعم، يرجى تضمين وصف واضح للمشكلة والتطبيق الذي حدثت فيه وأي رسائل خطأ تراها. هذا يساعدنا على حل مشكلتك بشكل أسرع.
هل كان هذا مفيداً؟
لم تجد إجابتك؟
فريق الدعم لدينا هنا لمساعدتك.
Loop يجمع المستندات والبريد والمحادثات والتقويم والمهام وجهات الاتصال — كل ما يحتاجه فريقك في مكان واحد.
© 2020 - 2026 حقوق النشر © 2020 - :year PearlFibers. جميع الحقوق محفوظة. علامة PearlFibers التجارية هي علامة مسجلة لشركة Pearl Fibers LTD في المملكة المتحدة ودول أخرى.